Karl-Erik Fiskå
Miljøterapeut og pedagogHelse Bergen og Opplæringsprogrammet KomLabInnlegg av Karl-Erik Fiskå som miljøterapeut og pedagog:
Slik kan helsepersonell møte pasienter i affekt uten å eskalere situasjonen
Pasienter i sterk affekt trenger ofte regulering før de er mottakelige for problemløsning. Anerkjennelse og rolig kommunikasjon kan hindre at situasjoner eskalerer.
Helsepersonell kan dempe krevende pasientmøter ved å regulere egne følelser
Pasienter kan uttrykke uro, sinne eller truende atferd i kontakt med helsetjenestene. De ansattes evne til å bevare roen kan ha stor betydning for hvordan situasjonen utvikler seg.